当高温来袭，用水高峰来临

溧水水务集团自来水公司

再度吹响了迎峰度夏的冲锋号

连日来，随着我区持续高温天气，用户用水量也逐步攀升，日前，最高日供水量已达16.8万吨。一年一度的供水高峰已经来临，水务集团自来水公司提前安排，周密部署，确保供水高峰期间水量足、水压稳、水质优，为全区提供安全可靠的供水服务保障。

强化研判，周密部署保安全

为备战即将到来的夏季高温供水，公司提前部署，深入研判分析今年总体供水形势，详尽研究供水保障措施落实情况和存在问题，开展防汛、爆管演练，提高员工应急处置能力，做好高峰供水前期准备工作。

强化检修，消除安全隐患

入夏以来，公司对供水设备进行全面检修维保，机修人员增加对机电设备巡检频次，消除安全隐患，确保机泵设备安全平稳运行；生产岗位24小时值班值守，夯实夏季高峰期间厂区安全供水根基。

强化跟踪，确保水质优良

为保障夏季高温供水安全，公司全天候实时监控从原水、生产过程水到出厂水、管网水全过程的水量、水压、水质等指标，针对今年高温特点，科学合理制定高峰供水调度方案，加大长江水的用量，合理调配水源；同时动态跟踪水处理工艺运行情况，严把水质关，确保让全区用户喝上合格水、安全水、放心水。

强化服务，及时回应用户用水诉求

24小时水务热线“968008”全天畅通在线，随时为用户提供报修、报漏、咨询等用水服务；积极引导用户关注“掌上营业厅”，让用户足不出户线上办理水费查询、缴费、网上报装申请、投诉建议等业务。同时新供水服务中心完成提档升级，为用户提供更智能化、人性化服务，“一窗受理”、“一站办结”，实现用户最多跑一次的目标。

除此之外，自来水公司以“五心水服务”党建品牌为依托，持续开展供水服务进社区、进企业、进机关活动，走进用户身边，接受用户现场咨询，积极上门协助用户排查供水设施，帮助用户解决用水难题。

战高温、保供水的号角已经吹响，溧水供水人将继续用实际行动打好保障夏季高峰供水“组合拳”，不断提高供水服务水平，力保城市供水安全。 

炎炎夏日，蝉鸣阵阵

在即将到来的三伏天

随时送上优质自来水

就是对用户最好的回馈